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 }})
Spett.le
{{ macchina.luogo.azienda.ragionesociale }},
Alla C.A. {{ macchina.luogo.azienda.nome }}
{# NOME da schedulatore #} È stata inoltrata una "{{ 'RICHIESTA DI INTERVENTO URGENTE'|trans }}" al servizio di supporto dal vostro Data Scanner 3D DS-C4RGO con le seguenti caratteristiche :
Alla C.A. {{ macchina.luogo.azienda.nome }}
{# NOME da schedulatore #} È stata inoltrata una "{{ 'RICHIESTA DI INTERVENTO URGENTE'|trans }}" al servizio di supporto dal vostro Data Scanner 3D DS-C4RGO con le seguenti caratteristiche :
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| {% if voce.nome != '--' %} {{ voce.nome|trans }} {% else %} {% endif %} |
{% if voce.nome != '--' %}
{% set elemento = macchina %}
{% for v in voce.chiave %}
{% set elemento = attribute(elemento, v) %}
{% endfor %}
{% if voce.tipo|default('') == 'img' %}
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Sarete contattati al n. {{ macchina.luogo.azienda.telefono }} {#Telefono del destinatario da Schedulatore#}
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Un ticket è stato aperto per la gestione dell’intervento e sarà sempre a Vs. disposizione tramite il portale di assistenza www.internaldb.it (per l’accesso sono richieste U&P a 2 Livelli ) .
Importante !
Vi ricordiamo che il servizio di “intervento urgente da remoto” è svolto esclusivamente da personale autorizzato.
Assicuratevi di aver fornito l’un accesso protetto alla vostra rete aziendale da remoto e che i dati siano ancora validi.
Per ogni comunicazione inerente l’intervento vi chiediamo di utilizzare la mail di apertura del ticket che riceverete senza modificarne l’Oggetto.
Per le richieste di assistenza straordinarie è sempre possibile aprire un ticket direttamente dal portale di assistenza al seguente Link https://www.internaldb.it
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Assicuratevi di aver fornito l’un accesso protetto alla vostra rete aziendale da remoto e che i dati siano ancora validi.
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Nota :
La " RICHIESTA DI INTERVENTO URGENTE " non è un intervento standard.
L’erogazione del servizio è gratuito se previsto nel contratto di assistenza.
In tutti gli altri casi verranno applicate le tariffe contrattualizzate.
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